Пайдаланушы келісімі (Жария оферта)

1.1Осы құжат «WHILETRUE» ЖШС, БСН 250640007871, мекенжайы: [Заңды мекенжайы, Қазақстан Республикасы] («Оператор») тарапынан кез келген жеке немесе заңды тұлғаға («Клиент») birden платформасының қызметтерін төменде көрсетілген шарттармен көрсету туралы шарт жасасуға бағытталған ресми жария оферта («Оферта») болып табылады.

1.2Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес app.birden.kz сайтында тіркелгі жасау немесе Сервисті өзгеше пайдалану осы Офертаны толық және сөзсіз акцептеу болып табылады. Осы сәттен бастап Оператор мен Клиент арасында Оферта шарттарымен шарт («Шарт») жасалған болып есептеледі.

1.3birden.kz/legal мекенжайында жарияланған Рұқсат етілген пайдалану саясаты, Құпиялылық саясаты, Қызмет деңгейі туралы келісім мен қайтарым шарттары және Cookie файлдарын пайдалану саясаты Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады.

1.4Заңды тұлғаның атынан әрекет ететін Клиент осы тұлғаны міндеттемелермен байланыстыруға өкілеттігі бар екенін растайды. Мұндай жағдайда «Клиент» деп заңды тұлға түсініледі.

1.5Сервисті 18 жасқа толған немесе тұрғылықты елінің заңнамасына сәйкес шарт жасасуға әрекет қабілеттілігі бар тұлғалар пайдалана алады.

2.1«Сервис» — birden платформасы: birden.kz сайты, app.birden.kz басқару панелі, api.birden.kz API, құрастыру және орналастыру инфрақұрылымы, алдын ала қарау және продакшен мекенжайлары, құжаттық қойма және ілеспе құжаттама.

2.2«Тіркелгі» — электрондық пошта мекенжайымен сәйкестендірілетін Клиенттің Сервистегі есептік жазбасы.

2.3«Жоба» — бастапқы код репозиторийін құрастыру баптауларымен, орта айнымалыларымен, домендермен және қоймамен байланыстыратын, Клиент жасаған конфигурация.

2.4«Деплой» — Жобаның бір құрастыруы және соның нәтижесінде алынған, өзгермейтін идентификатормен белгіленген артефактілер немесе контейнер образы.

2.5«Клиент контенті» — бастапқы код, құрастыру нәтижелері, орта айнымалылары, файлдар, құжаттық қоймадағы құжаттар және Клиент немесе оның қолданбалары Сервиске жүктейтін не онда жасайтын кез келген өзге деректер.

2.6«Тариф» — birden.kz#pricing бетінде жарияланған және Тіркелгіге қолданылатын лимиттер мен бағалар жиынтығы.

3.1Сервис Клиенттің бастапқы кодын қосылған Git репозиторийінен оқшауланған контейнерде құрастырады, нәтижені статикалық сайт немесе Next.js қолданбасы ретінде жариялайды, әрбір Деплойға алдын ала қарау мекенжайын береді және Жобаның продакшен трафигін Клиент таңдаған Деплойға, оның ішінде Сервис шығаратын TLS сертификаттары бар Клиенттің өз домендеріне бағыттайды.

3.2Сервис сондай-ақ әр Жоба үшін MongoDB-үйлесімді құжаттық дерекқорды, орта айнымалыларын шифрлап сақтауды, құрастыру логтарын, тұтынуды есепке алуды және құжаттамада сипатталған өзге де мүмкіндіктерді ұсына алады.

3.3Сервис Қазақстан Республикасында Yandex Cloud инфрақұрылымында, Қазақстан аймағында орналастырылған. Оператор Құпиялылық саясатында сипатталған жағдайларды қоспағанда, Клиент контенті Қазақстан Республикасының аумағында сақталуын жалғастырған жағдайда инфрақұрылым жеткізушілерін өзгертуге құқылы.

3.4Оператор Сервистің мүмкіндіктерін қосуға, өзгертуге және тоқтатуға құқылы. Ақылы Тарифтерде қолжетімді функционалдың елеулі қысқаруы туралы Оператор кемінде 30 күнтізбелік күн бұрын электрондық пошта арқылы немесе басқару панелінде хабарлайды.

4.1Сервисті пайдалану үшін Клиент жарамды электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзбен Тіркелгі жасайды. Клиент тіркелгі деректерінің құпиялылығы үшін және Тіркелгіде жасалған барлық әрекеттер үшін жауап береді.

4.2Тіркелгінің рұқсатсыз пайдаланылуына күдік туындаған жағдайда Клиент бұл туралы support@birden.kz мекенжайы арқылы Операторға дереу хабарлауға міндетті.

4.3Бір жеке тұлғаның бір тегін Тіркелгісі болуы мүмкін. Оператор Тариф лимиттерін айналып өту үшін жасалған қайталанатын тегін Тіркелгілерді біріктіруге немесе жабуға құқылы.

4.4Оператор ақылы функцияларды қоспас немесе шот қоймас бұрын электрондық пошта мекенжайын немесе заңды тұлға болып табылатын Клиенттің деректемелерін растауды талап етуге құқылы.

5.1Клиент Сервисті Қазақстан Республикасының заңнамасына, осы Келісімге және тыйым салынған контент пен әрекеттер, ресурс лимиттері мен ықпал ету шаралары көрсетілген Рұқсат етілген пайдалану саясатына сәйкес пайдалануға міндеттенеді.

5.2Клиент Клиент контенті, орналастырылған қолданбалары, осы қолданбаларда дербес деректерді өңдеудің заңдылығы және Клиент контентін орналастыру мен таратуға қажетті құқықтар мен лицензияларды алу үшін дербес жауап береді.

5.3Клиентке Сервиске, басқа клиенттердің деректеріне немесе инфрақұрылымға рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасауға, Сервистің жұмысына кедергі келтіруге, лимиттер мен есепке алуды айналып өтуге тыйым салынады.

6.1Бағалар теңгемен (KZT) белгіленеді және Қазақстан Республикасында қолданылатын мөлшерлеме бойынша қосылған құн салығын қамтиды. Қолданыстағы бағалар мен Тариф лимиттері birden.kz#pricing бетінде жарияланған. Бастапқы деп белгіленген бағалар бета кезеңі аяқталғаннан кейін кемінде 30 күнтізбелік күн бұрын хабарлай отырып өзгертілуі мүмкін.

6.2Ақылы Тарифтер ай сайын алдын ала төленеді. Ақылы Тариф төлем жасалған күні басталады және тоқтатылғанға дейін келесі айлық кезеңдерге ұзартылады. Тарифті төмендету және тоқтату төленген кезең аяқталған соң күшіне енеді.

6.3Жеке тұлғалар Қазақстан Республикасында лицензияланған төлем провайдері арқылы банк картасымен төлейді. Заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер шот бойынша банк аударымымен төлей алады; жабу құжаттары (орындалған жұмыстар актісі, электрондық шот-фактура) Қазақстан Республикасының салық заңнамасына сәйкес ресімделеді.

6.4Төлем сәтсіз болған жағдайда Оператор 7 күнтізбелік күндік жеңілдік кезеңі өткен соң Тіркелгіні тегін Тарифке ауыстыруға құқылы. Тегін Тариф лимиттерінен асатын Деплойлар тоқтатылуы мүмкін; Клиент контенті Тариф төмендетілгеннен кейін кемінде 30 күнтізбелік күн сақталады.

6.5Қайтарымдар Қызмет деңгейі туралы келісіммен және қайтарым шарттарымен реттеледі.

6.6Бета кезеңінде Тариф лимиттерінен артық тұтыну (мысалы, құрастыру минуттары немесе трафик) автоматты түрде тарификацияланбайды: тиісті әрекет келесі кезең басталғанға немесе Тариф жоғарылатылғанға дейін қабылданбайды. Асып кету үшін төлем енгізу туралы Оператор алдын ала хабарлайды.

7.1Сервис ашық бета режимінде ұсынылады. Бета кезеңінде барлық Тіркелгілер тегін Тарифтің лимиттерімен жұмыс істейді, ақы алынбайды. Ақылы Тарифтер birden.kz сайтында жарияланған күні қосылады.

7.2Бета кезеңінде Оператор лимиттерді өзгертуге, алдын ала қарау Деплойларын жоюға, алдын ала хабарламай техникалық қызмет көрсетуге және әлі толық тексерілмеген мүмкіндіктерді енгізуге құқылы. Клиентке бастапқы кодтың және құжаттық қоймадағы деректердің тәуелсіз көшірмесін сақтаған жөн.

7.3Бета қолжетімсіздігі өмірге, денсаулыққа, қауіпсіздікке қатер төндіруі немесе елеулі қаржылық шығынға әкелуі мүмкін қолданбаларға арналмаған.

8.1Қолжетімділіктің нысаналы көрсеткіштері, техникалық қызмет көрсету терезелері, оқыс оқиғалар туралы хабарлау тәртібі және өтемақылар (бар болса) Қызмет деңгейі туралы келісімде сипатталған. Бета кезеңінде өтемақылар берілмейді.

8.2Қолдау Қазақстан Республикасының жұмыс күндері support@birden.kz электрондық поштасы арқылы қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде көрсетіледі. Жауап берудің нысаналы мерзімдері, көзделген жағдайда, Тариф сипаттамасында көрсетіледі.

9.1Клиент контенті Клиенттің немесе оның лицензиарларының меншігі болып қалады. Клиент Операторға Клиент контентін сақтауға, көшіруге, құрастыруға, орындауға, кэштеуге және беруге тек қызмет көрсету үшін қажетті көлемде айрықша емес лицензия береді.

9.2Клиенттің және Клиент пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу Құпиялылық саясатында сипатталған. Клиенттің қолданбаларында және құжаттық қоймада өңделетін дербес деректерге қатысты Клиент Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы мағынасында меншік иесі және (немесе) оператор болып табылады, ал Оператор Клиенттің тапсырмасы бойынша әрекет етеді.

9.3Оператор Сервистің жұмысы үшін қажет болған, Шарттың бұзылуын тергеу, Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының заңды талаптарын орындау жағдайларын немесе Клиенттің келісімін қоспағанда, Клиент контентіне қол жеткізбейді.

9.4Шарт тоқтатылған кезде Оператор Клиент контентін 30 күнтізбелік күн ішінде жояды, бұған 90 күнтізбелік күнге дейінгі әдеттегі циклде қайта жазылатын резервтік көшірмелер және заң бойынша сақталуға жататын мәліметтер кірмейді.

10.1Сервис, оның бағдарламалық жасақтамасы, дизайны, құжаттамасы және тауар белгілері Операторға немесе оның лицензиарларына тиесілі және Қазақстан Республикасының заңнамасымен және халықаралық шарттармен қорғалады. Шарт Клиентке Сервисті пайдалану құқығынан басқа ешқандай зияткерлік меншік құқықтарын бермейді.

10.2Клиент Сервистің бағдарламалық жасақтамасын көшіруге, өзгертуге, декомпиляциялауға, туынды туындылар жасауға, сондай-ақ сайттың birden-де орналастырылғанын көрсетуді қоспағанда, Оператордың жазбаша келісімінсіз birden атауы мен логотипін пайдалануға құқылы емес.

11.1Оператор мына жағдайларда Тіркелгіні, Жобаны немесе Деплойды толық немесе ішінара тоқтата тұруға құқылы: Клиент Шартты немесе Рұқсат етілген пайдалану саясатын бұзса; Сервис оның қауіпсіздігіне, тұрақтылығына немесе үшінші тұлғалардың құқықтарына қатер төндіретін тәсілмен пайдаланылса; төлем мерзімі өтсе; тоқтата тұруды заң немесе уәкілетті орган талап етсе.

11.2Мүмкіндігінше Оператор тоқтата тұрар алдында Клиентке хабарлайды және бұзушылықты жою үшін ақылға қонымды мерзім береді. Шұғыл жағдайларда (шабуылдар, зиянды бағдарламалар, заңсыз контент, ресурстарды теріс пайдалану) Оператор қолжетімділікті дереу тоқтата тұрып, кейін хабарлауға құқылы.

11.3Клиент басқару панелінде Тіркелгіні жою немесе support@birden.kz мекенжайына сұраныс жіберу арқылы Шартты кез келген уақытта бұзуға құқылы. Алдын ала төленген сомалар қайтарым шарттарында көзделген жағдайларды қоспағанда қайтарылмайды.

11.4Оператор Шартты 30 күнтізбелік күн бұрын хабарлай отырып, сондай-ақ хабарламадан кейін 10 күнтізбелік күн ішінде жойылмаған елеулі бұзушылық болған немесе Сервис тоқтатылған жағдайда дереу бұзуға құқылы. Соңғы жағдайда Оператор алдын ала төленген кезеңнің пайдаланылмаған бөлігін қайтарады.

12.1Сервис «сол күйінде» және «қолжетімді болған шамада» ұсынылады. Қызмет деңгейі туралы келісімде тікелей көрсетілгеннен басқа, Оператор үздіксіз және қатесіз жұмысқа, белгілі бір мақсатқа жарамдылыққа, фреймворктің нақты нұсқасымен немесе үшінші тарап сервисімен үйлесімділікке кепілдік бермейді.

12.2Оператор Клиент қосатын үшінші тарап сервистерінің (GitHub, домен тіркеушілері, DNS провайдерлері, төлем провайдерлері) жұмысы үшін, сондай-ақ Клиенттің өз коды мен тәуелділіктеріндегі қателер үшін жауап бермейді.

13.1Қазақстан Республикасының заңнамасы рұқсат ететін шекте Оператордың Шарт бойынша кез келген күнтізбелік ай үшін жиынтық жауапкершілігі Клиент сол ай үшін қызметтерге нақты төлеген сомамен шектеледі. Тегін Тіркелгілер үшін жауапкершілік 10 (он) айлық есептік көрсеткішпен шектеледі.

13.2Оператор жіберіп алған пайда, Клиентте көшірмелердің болмауы салдарынан деректердің жоғалуы, іскерлік беделдің жоғалуы және жанама залал үшін, мұндай жауапкершілікті заң бойынша алып тастауға болмайтын жағдайларды қоспағанда, жауап бермейді.

13.3Тараптар еңсерілмейтін күш жағдайлары салдарынан міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады: табиғи апаттар, мемлекеттік органдардың актілері, коммуналдық қызметтер мен байланыс желілерінің істен шығуы, байланыс инфрақұрылымына ауқымды шабуылдар және тараптың ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де жағдайлар.

13.4Клиент Операторды Клиент контентінен немесе Клиенттің Шартты бұзуынан туындаған үшінші тұлғалардың талаптарынан қорғайды.

14.1Шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.

14.2Даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Тарап алдымен екінші тарапқа жазбаша талап-арыз жіберуге міндетті (Операторға — support@birden.kz мекенжайына немесе заңды мекенжайы бойынша). Талап-арыз алынған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде қаралады.

14.3Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының Азаматтық процестік кодексіне сәйкес Оператордың орналасқан жері бойынша сотқа беріледі. Тұтынушылар Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында көзделген құқықтарын, оның ішінде тұрғылықты жері бойынша сотқа жүгіну құқығын сақтайды.

15.1Оператор осы Офертаны өзгертуге құқылы. Қолданыстағы редакция соңғы жаңарту күні көрсетіле отырып birden.kz/legal/terms бетінде жарияланады. Елеулі өзгерістер туралы Оператор олар күшіне енгенге дейін кемінде 15 күнтізбелік күн бұрын Тіркелгінің электрондық поштасы арқылы немесе басқару панелінде хабарлайды.

15.2Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру жаңа редакциямен келісуді білдіреді. Өзгерістермен келіспейтін Клиент олар күшіне енгенге дейін Шартты бұзуға құқылы.

16.1Оператор: «WHILETRUE» ЖШС. БСН: 250640007871. Заңды мекенжайы: [Заңды мекенжайы, Қазақстан Республикасы]. Банк деректемелері: [Банк, ЖСК, БСК]. Электрондық пошта: support@birden.kz.

16.2Оферта қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде жарияланған. Алшақтықтар болған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым болады.